區市場監督管理局登記許可分局石灣登記中心從三方面入手,進一步提升中心便民服務的“軟硬件”水平,全力打造便民高效的政務服務環境。
1及時完善便民服務設施
要求負責志愿服務的同志,對照佛山創建全國文明城市的志愿服務標準,每天上崗前將中心志愿服務站的全部設備檢查一遍,確保各項便民物品,如地圖、便民傘、充電器、紙杯、報紙、飲用水、藥箱、急救包等能達到隨時供辦事群眾使用的水平,對于需要及時補充的物品,應盡早提出。
2定期檢查便民服務臺賬
要求及時做好相應的志愿服務記錄;同時,對于負責當天工作的便民志愿者,要求其一定要佩戴好綬帶,做好相應的引導工作。
3
提高業務辦理能力
安排業務水平過硬的骨干給年輕的新公務員當業務導師,讓新公務員能及時了解和掌握各類市場主體登記注冊的業務流程。同時,激勵年輕人勇挑重擔,主動迎合商事登記改革的要求,提升自身的業務水平和服務意識。
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提高業務辦理能力
要求全體工作人員必須嚴格按照“容缺受理”的要求,當辦事群眾提交的登記材料存在非原則性問題時,必須以“受理”為前提,讓群眾后補相應的問題材料,最大程度減少群眾往返次數、提高辦事效率。